Garantie
Garantie
GARANTIE GÉNÉRALE
Tous nos produits sont garantis contre les défauts de fabrication qui pourraient résulter de la production en atelier. Toutefois, nos produits ne sont malheureusement pas couverts contre le mauvais entretien et la négligence que vous pourriez leur faire subir !
Il arrive parfois que nous ayons commis une erreur en cuisine et que nous brisions sans le vouloir notre belle planche à découper Arbol… Il suffit de nous le dire et nous pourrons peut-être remédier à votre erreur moyennant certains frais… La plupart du temps, nous arrivons à réparer les produits qui ont été endommagés, c’est la magie de travailler avec des artisans comme nous!
Pour toute question concernant la garantie de nos produits Arbolcuisine, veuillez contacter notre service à la clientèle :
• Par courriel à info@arbolcuisine.com
• Par téléphone au 1-418-714-2043
GARANTIE MÉCANISME POIVRIÈRE | SALIÈRE
Mécanisme Crushgrind
Les mécanismes crushgrind utilisés dans certains de nos moulins à poivre et à sel offrent une garantie limitée de 25 ans.
La garantie couvre les défauts d’usure dus à l’utilisation dans un contexte normal. Tout défaut dû à une mauvaise utilisation n’est pas couvert par la garantie. Dans ce cas, nous pourrons tout de même vous offrir la réparation moyennant des frais pour le remplacement du mécanisme ou d’une composante de celui-ci.
Mécanisme Sr-Rafz
Les mécanismes Sr-Rafz en acier et en titane utilisé dans certains de nos moulins à poivre (acier) et à sel (titane) sont garantis à vie.
La garantie couvre les défauts d’usure dus à l’utilisation dans un contexte normal. Tout défaut dû à une mauvaise utilisation n’est pas couvert par la garantie. Dans ce cas, nous pourrons tout de même vous offrir la réparation moyennant des frais pour le remplacement du mécanisme ou d’une composante de celui-ci.
En cas de problème avec votre moulin, veuillez nous en informer par courriel à info@arbolcuisine.com en nous indiquant les informations suivantes:
- Description du problème
- Photo du produit
- Photo du problème
Nous vous répondrons le plus rapidement possible afin de vous faire connaître la marche à suivre pour la suite du processus de réparation et de garantie.
Vous êtes à la recherche de cadeaux distinctifs qui feront le bonheur de vos employés et de vos partenaires d’affaires.
Nous avons la solution pour leur faire plaisir !
Quoi de mieux qu’offrir aux gens qui comptent pour vous un cadeau qui leur permettra de passer d’agréables moments en cuisine, avec leurs collègues, leurs amis et leurs familles! C'est la possibilité que vous offre Arbol Cuisine en vous proposant des articles de cuisine en bois fabriqué au Québec par une équipe d'artisans passionnés ! Au plaisir de travailler avec vous à concrétiser votre projet !
CADEAUX FABRIQUÉS AU QUÉBEC
Nous vous offrons un grand choix d’articles de cuisine en bois fabriqués au Québec.
Quoi de mieux qu’offrir un cadeau local, fabriqué par des artisans fiers de vous aider à célébrer votre entreprise !
SOLUTIONS ADAPTÉES
Nous travaillons selon votre budget, et nous vous offrons ce qui correspond à vos besoins.
Petites ou grandes entreprises, nous trouverons la solution idéale pour vos cadeaux !
Personnalisation
Nous pouvons personnaliser votre cadeau en y ajoutant votre logo d’entreprise.
Nous travaillons avec une entreprise d’experts en gravure laser qui mettra votre logo en évidence !