Quels sont les frais de livraison ?

🇨🇦 Livraison au Canada

Les frais de livraison pour le Canada sont de 12,00$ CA. Des frais supplémentaires de 35,00$ CA sont applicables pour les colis Hors Normes*. 

🇺🇸 Livraison aux États-Unis

⚠️  À compter du 29 août 2025, les acheteurs seront responsables des frais de douane encourus pour les commandes passées dans notre boutique vers les États-Unis. Dès que nous recevrons de plus amples informations concernant les mesures prises par les États-Unis à l'égard des produits canadiens, nous adapterons nos procédures d'expédition. Nous contacterons chacun de nos clients américains afin de leur proposer les meilleures options de livraison. Nous vous remercions de votre compréhension pendant cette période.

Des frais fixes de livraison de 35,00$ CAD sont facturés sur les commandes expédiées aux États-Unis. Des frais supplémentaires sont applicables pour les colis Hors Normes*. 

🌍 Livraison internationale

La livraison internationale est disponible, toutefois il vous faut communiquer avec nous par courriel afin que nous puissions déterminer les frais d’expédition dans votre pays !

Voici notre adresse courriel afin que nous puissions vous aider : commande@arbolcuisine.com

📦 Colis Hors Normes

Un colis hors norme est un colis dont la taille et le poids excèdent nos standards de transport habituel. Nous devons charger des frais supplémentaires sur ce type de livraison, car le produit est lourd et volumineux.

Voici la liste des produits qui sont soumis aux tarifs de colis Hors Norme :

- Planche ZigZag 

Grande carrée

16" | 16" | 1" 3/4

Grande rectangle

23" | 16" | 1" 3/4

- Planche du chef 

Petite rectangle

20" | 15" | 2" 

Grande rectangle

22" | 17"1/2 | 2"

Très Grande rectangle

30" | 20" | 2"

- Planche à jus 

Grande

24" | 14" | 1"1/2