Que dois-je faire en cas de perte de mon colis ?
C’est très rare, mais malheureusement ça peut arriver qu’un colis se perde. L’état de livraison de votre colis sur le site de notre transporteur indique que le colis a été livré, mais vous le l’avez pas reçu…
Pas de panique, nous vous invitons à signaler le problème à un membre de notre équipe le plus rapidement possible par courriel ou téléphone. Nous ferons les vérifications nécessaires auprès de notre transporteur et nous vous tiendrons informé de la situation dans les meilleurs délais.
Pour nous informer de la situation:
- Par courriel à info@arbolcuisine.com
- Par téléphone au 1-418-714-2043